蓝海林
人们对企业技术创新的认识有一个过程。在各个不同的阶段上企业所遇到的问题不同，技术创新的内容和重点不同，因此人们对技术创新的看法和定义也就有所不同。即使是在同一个阶段上，各个不同的学者或者学派对技术创新的性质和特点的看法也是不同，因为他们所采用的理论或者侧重的角度是不一样的。随着 企业技术创新活动重要性的提高，越来越多的学者不再仅从技术或者社会学的角度去研究技术创新的内容或者发生的机理，而是开始从企业战略的角度去研究企业技术创新的有效性和效率，从而为全面理解技术创新和制定企业技术创新战略提供了一种新的角度和观点。
一、战略的观点
企业战略关注的是一个企业与环境的关系，因为企业只有适应环境才能够生存和发展。但是在处理企业与环境的关系的过程中，企业战略的观点强调的是整体或者系统的优化，而不是单个活动或者因素的突出。例如，不同的企业可能对研究开发、市场营销、制造技术或者质量管理的重视程度是不同的，但是面对复杂多变和竞争激烈的外部环境，这些活动的匹配和一体化才是企业战略所关注的。
在适应和抗争变化的外部环境中，企业战略主要是一种长期的观点。虽然企业战略重视企业当下或者短期的表现，但是它更加关注的是长期的表现。例如，如果不进行自主开发，而是采用跟进的战略，一个企业短期的发展速度和经济效益不一定会受到影响，但是可能会影响企业的发展后劲。运用购并的方法实现外部创新可以减少研究开发的风险、缩短产品开发和技术创新的时间，但是长期和过分地依赖外部创新就可能导致企业内部创新能力的下降，影响企业长远的发展。因此企业战略的观点就是主张企业的每一个战略行为都必须实现两个目标，即在获得短期收益的同时创造新的竞争优势。
企业战略从本质上来说具有很强的对抗性或指向性，因为战略就是克敌制胜的方法或手段。因此：（1）在分析企业的资源、能力和核心专长的时候，企业战略制定者一定要与自己的竞争对手进行比较，否则根本就不可能知道自己的优势与劣势是什么；（2）一定要了解竞争对手的看法、战略和可能产生的反应，否则一个回合的胜利就有可能导致另一个回合或者多个回合的被动。
企业战略的观点认为战略的有效性和效率取决于它是否建立在竞争优势特别是核心专长的基础之上。因为建立在竞争劣势上的战略只能达到低于社会平均水平收益率，而建立在竞争优势上的战略才有可能获得高于社会平均水平的收益率。因此评价一个企业的资源、能力等，不能够只看企业有什么资源和能力，或者只分析企业的资源和能力比过去有什么进步，关键要看这个企业在资源和能力上有什么竞争优势，这些优势能否成为核心专长。
二、企业技术创新的性质
随着企业技术创新重要性的提高，企业技术创新的内涵和外延都在不断地扩大。出现这种情况的原因可能有两个：一是因为需要强调企业技术创新的重要性，所以总是希望它所包括的内容越多越好，例如有的学者把制度、组织、结构管理和营销创新等都看成是技术创新的一部分；二是因为许多人也希望自己所从事的活动能够成为技术创新的一部分，以为这样才能够受到足够的重视。但是，当一个范畴所包含的内容太多的时候，反而不利于理论的发展，甚至引起其他领域的学者的反感。从企业战略的观点来看，目前关于企业技术创新的定义需要在以下几个方面加以限制和明确。
1. 企业技术创新是以企业为主体，是企业的一种利益驱动行为。企业技术创新是以获得利润为最终目的的，因此企业技术创新需要从顾客和市场出发，需要在满足顾客的需要方面做得比以前更好，同时还应该做得比竞争对手好。如果企业的技术发明或者改进不是为了赢利，而是为了其他非赢利的目的，就很难划入技术创新的范畴。从这个意义上说，知识创新就不能够看成是一种技术创新，因为知识创新通常不是为了赢利，而是为了增加对世界的认识，因此进行知识或者理论的创新的人才会获得诺贝尔奖。大学和其他研究机构可以从事技术创新的活动，但是一般没有可能、也不应该完整地实现技术创新活动的全过程；政府可以支持和推动技术创新活动，但是不应该代替企业去直接从事技术创新。
2. 企业技术创新主要是技术领域或者技术意义上的创新。傅家骥教授在他所出版的《技术创新学》中提出对技术创新中的“技术”应该使用广泛的概念。他认为技术应该是“泛指人类在科学实验和生产活动过程中认识和改造自然所积累起来的知识、经验和技能的总和”。因此技术创新中的“技术”应该至少包括三层意思：（1）根据自然科学原理和生产实践经验而发展的各种工艺流程、加工方法、劳动技能和诀窍；（2）将这些流程、方法、技能和诀窍等加以实现的生产工具和其他物质装备；（3）适应现代劳动分工和生产规模等要求的对生产系统中所有资源进行有效组织与管理的知识经验和方法。这个定义基本上是比较准确的。而那些为了强调技术创新重要而把其他创新全部包括进去的观点是值得商榷的。虽然技术创新离不开制度、组织、结构、管理和营销创新，但是与创新活动有关的还有其他的活动，比如战略改变、质量提高和业务重组等等。从企业战略的角度来看，把技术创新严格限制在技术或者与技术直接相关的领域并不会贬低技术创新的重要性，也不会忽略其他创新活动的重要性，因为战略的观点强调的是整体和系统的优化。因此我们应该把制度、组织、结构、管理和营销方面的创新看成是对技术创新的支撑，而不应该看成是技术创新中的一个组成部分。
3. 技术创新是企业在上述各个领域中的改进，但是这种改进应该如何进行更加准确的定义呢？，从计划经济的角度上说，一个企业在技术上的任何改进都应该是技术创新，因为市场上还没有竞争。但是从市场经济和竞争的角度来说，没有超过竞争对手的技术改变不具有战略意义。因为从服务于企业战略的角度来说，技术创新本身也应该有很强的针对性、对抗性，技术创新的意义应该更多地表现在与竞争对手的比较上。如果企业能够从这个意义上去制定技术创新战略，就会很自然地提高对技术创新质量、速度的要求，因为只有在质量和速度上超过竞争对手，创新才能获得定位和先动的优势。
4. 技术创新需要市场实现和效益体现。但是在强调这个特点的同时必须注意两个方面的问题：一是必须注意主观与客观的关系；二是必须处理好短期和长期的关系。强调市场实现和效益体现的目的主要是为了控制、评价和奖惩，但是我们必须承认技术创新的市场实现和效益体现并不是完全由技术创新工作的主要承担者所能够主观控制的，还会受到其他部门的能力和一体化程度的影响，受到市场的影响。我们还需要看到技术创新的市场实现和效益体现是需要一个过程的，因此在强调这一点的同时，应该注意平衡短期和长期效益的关系。短期内没有表现出很高效益的技术创新很可能从长期来说是具有战略意义的。如果我们不注意解决这两个问题，就很容易忽略技术创新能力的培养，忽略自有知识产权的开发，导致技术创新人员过多地偏好短、平、快的技术创新活动。
三、技术创新战略与战略管理
过去对技术创新的研究最多只是在策略的水平上，但是现在越来越多的学者开始在战略的层次上研究技术创新，而且不只是研究技术创新战略的选择，更多的是研究技术创新的战略管理问题。例如，越来越多的企业从企业外部聘请专业人员，进行技术创新战略与战略管理的咨询。为什么技术创新能够从企业的策略水平上升到战略水平，为什么对技术创新的关注需要从战略选择进一步扩展到全过程的管理呢？这不仅仅体现了技术创新的重要性在提高，更重要的是反映了人们对技术创新和企业战略两种活动的认识都在深化。
1. 在市场竞争相对不那么激烈的时代，我们通常把那些涉及到企业与环境的长期的、根本性的决策看成是战略性的，同时把短期的和非根本性的决策看成是策略性的。随着市场竞争的激烈，竞争环境的动态化，竞争优势的可保持性越来越低，企业与环境的互动越来越快，决策在上述意义上的区别就越来越不明显。与此同时，市场竞争水平的提高和市场竞争的全球化，使竞争的重点正在从寻求外部的机会转移到竞争优势的提高，因此竞争的互动成为战略关注的核心。因此我们可以说是技术创新地位上升和战略地位下降两个趋势的共同作用，才使越来越多的企业把技术创新上升到战略的高度。
2. 在技术创新没有成为重要的竞争手段的时候，我们通常会因为技术创新的投资不大而把它看成是策略水平的决策，因为只有涉及到重大投资的承诺才能够成为战略水平的决策。但是在知识经济和先动优势越来越重要的时代，企业在固定生产设施、设备方面的投资相对下降，而在包括研究开发等活动在内的技术创新方面的投资大幅度上升，例如一些全球化的制药企业可以把总销售额的20%作为研究开发费用。技术创新方向的选择已经成为企业最重大的承诺之一，因此自然就上升到了战略的高度。
3. 企业技术创新的过程越来越复杂易变。企业战略管理的产生是出于提高战略制定、实施和控制的有效性和效率需要，而影响这种有效性和效率的主要原因就是战略从选择到完成的时间很长，期间可能受到的干扰或者需要进行调整的机会很大，所以需要对整个过程进行管理。